PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

個人情報の収集内容

当社は、サービス提供やお問い合わせ対応のために、ユーザーから必要な範囲で個人情報を収集します。収集する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報が含まれます。また、サービスの種類やご利用内容に応じて、以下の情報を収集することがあります。

• 生年月日、性別などユーザーが任意で提供するプロフィール情報
• クッキー（Cookie）、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等の技術的情報
• その他、サービス利用に伴い取得する情報（お問い合わせ内容、ご利用履歴、契約・支払い情報など）

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。これらの目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にユーザーの同意を取得します。

• お問い合わせや資料請求に対する回答および対応
• サービスの提供および円滑な運営のため
• サービス向上や新機能開発のための分析および改善
• メンテナンス、重要なお知らせ等の連絡のため
• メールマガジン配信やキャンペーン情報などのマーケティング目的（ユーザーの同意がある場合または法令で許容される場合）
• 不正行為の防止やサービス利用規約違反への対処のため
• その他、上記利用目的に付随する目的

第三者提供について

当社は、個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく開示要請があった場合や法令により開示が認められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等から法令に基づく要請があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務遂行に必要な範囲で業務委託先（配送会社やシステム運営会社等）に提供する場合（この場合、当社は委託先と機密保持契約を締結し、適切に監督します）
• 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合（合併、会社分割、営業譲渡等）
• その他、ユーザーの同意がある場合

クッキーおよびトラッキング技術の使用

当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上や利用状況の分析のためにクッキー（Cookie）や類似のトラッキング技術を使用することがあります。クッキーとは、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルであり、これによりユーザーのコンピュータを識別して当社ウェブサイトを効率的に利用することが可能になります。

当社が送信するクッキーファイルには、個人を特定できる情報は含まれていません。また、ユーザーはブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合、本ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない可能性があります。

利用状況の分析には、Google LLC が提供する Google アナリティクスおよび Google タグマネージャーを使用しています。これらのツールは、クッキーによりユーザーの閲覧に関する情報を収集しますが、その情報に氏名や連絡先は含まれません。収集された情報は Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

reCAPTCHA の利用

当社は、お問い合わせフォームへの機械的な送信や不正な利用を防ぐため、Google LLC が提供する reCAPTCHA を利用しています。reCAPTCHA は、フォームの送信にあたりユーザーの IP アドレス、ブラウザに関する情報、ページ上の操作に関する情報を取得し、Google へ送信します。これらの情報は、送信が人によるものか自動化されたものかを判定する目的でのみ使用されます。

reCAPTCHA の利用にあたっては、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

個人情報の保存期間と管理方法

当社は、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限って保存します。法令により保存期間が定められている情報については、当該期間が経過するまで保存します。利用目的を達成した個人情報および保存期間が経過した個人情報は、遅滞なく消去または復元できない方法で廃棄します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止し、適切に管理するために、以下の措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定し、アクセス権限を適切に管理すること
• 個人情報を取り扱う機器およびシステムについて、不正アクセスや不正プログラムへの対策を講じること
• 本ウェブサイト上で送信いただく情報を、SSL/TLSにより暗号化すること
• 個人情報の適切な取扱いについて、従業者に必要な教育を行うこと
• 業務を委託する場合には、委託先との間で必要な契約を締結し、適切に監督すること

万一、個人情報の漏えい等の事態が生じた場合には、速やかに事実関係を調査し、法令に従って必要な報告および本人への連絡を行うとともに、再発の防止に必要な措置を講じます。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。